Thẻ thành viên là gì?
Thẻ thành viên được dùng để nhận diện khách hàng và quản lý thông tin hội viên. Tùy từng mô hình, thẻ có thể phục vụ tích điểm, hưởng ưu đãi, kiểm tra gói dịch vụ hoặc kết hợp với hệ thống quản lý khách hàng.
Thẻ có thể thiết kế riêng theo logo, màu sắc và phong cách của từng thương hiệu.
In thẻ thành viên theo yêu cầu
Nội dung trên thẻ có thể tùy chỉnh theo từng chương trình:
- Logo thương hiệu.
- Tên thành viên.
- Mã thành viên.
- Ảnh.
- Hạng thành viên.
- Số thẻ.
- Ngày cấp.
- Ngày hết hạn.
- QR Code.
- Barcode.
- Website.
- Số điện thoại.
Có thể in một mặt hoặc hai mặt tùy lượng thông tin cần sử dụng.
Thẻ thành viên khách hàng
Các cửa hàng và doanh nghiệp có thể cấp thẻ riêng cho từng khách hàng. Mỗi thẻ có một mã thành viên để liên kết với dữ liệu trên phần mềm.
Ví dụ:
THƯƠNG HIỆU ABC
NGUYỄN VĂN A
Member ID: TV00125
Hạng: GOLD
Card No: 00125
Thông tin mua hàng, điểm tích lũy hoặc lịch sử sử dụng dịch vụ có thể được quản lý trên hệ thống thay vì in trực tiếp lên thẻ.
Thẻ thành viên tích điểm
Thẻ có thể kết hợp với chương trình tích điểm dành cho khách hàng thân thiết. Khi khách mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ, nhân viên có thể quét mã trên thẻ để tìm tài khoản tương ứng.
Barcode hoặc QR Code thường được lựa chọn khi doanh nghiệp đã có phần mềm hỗ trợ quét mã.
Thẻ thành viên VIP
Thẻ VIP được thiết kế riêng cho nhóm khách hàng có quyền lợi đặc biệt.
Có thể phân chia thành:
- VIP.
- Gold.
- Silver.
- Platinum.
- Premium.
Mỗi hạng có thể sử dụng một mẫu thiết kế hoặc màu sắc khác nhau để nhân viên dễ nhận biết.
Thẻ thành viên có QR Code
QR Code có thể được in trực tiếp lên thẻ để khách truy cập nhanh các nội dung trực tuyến.
Mã QR có thể dẫn đến:
- Website.
- Trang thành viên.
- Fanpage.
- Chương trình ưu đãi.
- Trang đặt lịch.
- Menu.
- Google Maps.
- Thông tin liên hệ.
QR Code có thể kết hợp cùng thông tin thành viên trên cùng một chiếc thẻ.
Thẻ thành viên Barcode
Barcode phù hợp với những cửa hàng và doanh nghiệp sử dụng máy quét mã để quản lý khách hàng.
Mỗi khách được cấp một mã riêng. Khi quét thẻ, phần mềm có thể tìm đúng tài khoản và hiển thị thông tin tương ứng.
Cách này thường phù hợp với cửa hàng bán lẻ, spa, gym, câu lạc bộ và các chương trình khách hàng thân thiết.
Thẻ thành viên RFID
Thẻ RFID có thể được sử dụng khi doanh nghiệp cần nhận diện bằng đầu đọc điện tử.
Chip được đặt bên trong thẻ và mang mã nhận diện riêng. Khi đưa thẻ đến đầu đọc, hệ thống sẽ nhận biết mã tương ứng.
Nếu cần thay thế thẻ đang sử dụng, nên kiểm tra mẫu thẻ cũ hoặc thông tin đầu đọc để xác định đúng loại chip.
Thẻ thành viên NFC
NFC phù hợp với các ứng dụng cần đọc thẻ ở khoảng cách gần. Ngoài nhận diện, thẻ có thể chứa đường dẫn hoặc thông tin để thiết bị tương thích đọc được.
Doanh nghiệp có thể tận dụng NFC để mở website, trang thành viên hoặc thông tin dịch vụ.
Thẻ thành viên cho spa, gym, câu lạc bộ
Các mô hình dịch vụ thường sử dụng thẻ để quản lý hội viên.
Spa: quản lý gói dịch vụ, thành viên và ưu đãi.
Gym: quản lý gói tập, thời hạn và thông tin hội viên.
Câu lạc bộ: nhận diện thành viên và kiểm tra quyền sử dụng.
Mỗi lĩnh vực có thể thiết kế mẫu thẻ riêng nhưng đều có thể sử dụng mã thành viên để liên kết với phần mềm.
Thẻ thành viên có ảnh
Nếu cần nhận diện trực tiếp, thẻ có thể in ảnh cùng họ tên và mã thành viên.
Ví dụ:
ẢNH
TRẦN THỊ B
Member ID: TV00256
Hạng: GOLD
Card No: 00256
Mẫu này phù hợp với những chương trình thành viên có yêu cầu xác nhận người sử dụng.
In thẻ thành viên số lượng lớn
Doanh nghiệp có thể đặt in vài trăm đến hàng nghìn thẻ theo cùng một thiết kế. Nếu mỗi thẻ có thông tin riêng, dữ liệu được chuẩn bị trước để cá thể hóa.
Danh sách có thể gồm:
Họ tên – Mã thành viên – Hạng – Số thẻ – Ảnh
Đối với thẻ có Barcode hoặc QR Code riêng, cần kiểm tra dữ liệu trước khi in để hạn chế sai mã.
Thiết kế thẻ thành viên
Thẻ thành viên không nên đưa quá nhiều thông tin lên bề mặt. Những nội dung quan trọng như logo, tên khách, mã thành viên và hạng hội viên nên được bố trí dễ nhìn.
Một mẫu đơn giản:
LOGO
ABC MEMBER
NGUYỄN VĂN A
Member ID: TV00125
GOLD
QR Code
Mặt sau có thể thêm website, số điện thoại hoặc thông tin chương trình thành viên.
Chất liệu thẻ thành viên
Thẻ thường được làm bằng nhựa PVC với kích thước gọn, dễ bỏ ví hoặc mang theo.
Có thể lựa chọn:
- In một mặt.
- In hai mặt.
- Cán bóng.
- Cán mờ.
- Bo góc.
- In ảnh.
- In số riêng.
- QR Code.
- Barcode.
- RFID.
- NFC.
Nếu có chip điện tử, cần chọn loại phù hợp với thiết bị đọc đang sử dụng.
Quy trình in thẻ thành viên
Bước 1: Xác định mục đích sử dụng thẻ.
Bước 2: Xác định số lượng và loại thẻ.
Bước 3: Kiểm tra hệ thống nếu sử dụng RFID, NFC hoặc máy quét.
Bước 4: Chuẩn bị logo và dữ liệu thành viên.
Bước 5: Thiết kế mẫu thẻ.
Bước 6: Kiểm tra và duyệt mẫu.
Bước 7: In, mã hóa và cá thể hóa thẻ.
Bước 8: Kiểm tra trước khi bàn giao.
Giá in thẻ thành viên
Chi phí phụ thuộc vào số lượng và quy cách thẻ. Các yếu tố thường ảnh hưởng đến giá gồm:
- Số lượng.
- Chất liệu.
- Độ dày.
- In một hay hai mặt.
- In ảnh.
- In mã thành viên.
- QR Code.
- Barcode.
- RFID/NFC.
- Mã hóa chip.
- Cá thể hóa từng thẻ.
- Thiết kế.
Thẻ in một mẫu chung sẽ có cách tính khác với thẻ phải in riêng thông tin cho từng khách hàng.
Cần chuẩn bị gì khi đặt thẻ thành viên?
Khách hàng nên chuẩn bị logo, số lượng, nội dung cần in và mẫu thiết kế nếu đã có. Nếu mỗi thẻ có thông tin riêng, nên chuẩn bị danh sách gồm họ tên, mã thành viên, hạng hội viên và ảnh.
Nếu đang sử dụng máy quét hoặc đầu đọc thẻ, nên cung cấp mẫu thẻ hiện tại để kiểm tra loại thẻ phù hợp trước khi sản xuất.
Đặt in thẻ thành viên
Tùy nhu cầu, có thể làm thẻ thành viên nhựa thông thường hoặc tích hợp QR Code, Barcode, RFID và NFC. Mẫu thẻ cũng có thể cá thể hóa theo từng khách hàng, hạng hội viên hoặc chương trình riêng.
Với đơn hàng số lượng lớn, nên duyệt trước mẫu và kiểm tra dữ liệu thành viên để khi sản xuất xong có thể đưa vào sử dụng thuận tiện.